Ansvarlig spilling hos BoaBet
Velkommen til BoaBet – ditt trygge sted for underholdning og spill. Vi tar ansvarlig spilling på alvor og ønsker å sikre at spillopplevelsen alltid er morsom, trygg og under kontroll. Selv om spilling skal være en hyggelig aktivitet, vet vi at det for noen kan utvikle seg til et problem som påvirker livskvalitet og økonomi. Derfor tilbyr vi en rekke verktøy og støtteordninger for å hjelpe deg med å spille ansvarlig.
Vårt ansvar og ditt ansvar
Ansvarlig spilling er et felles ansvar mellom oss som spilltilbyder og deg som spiller. Vi følger norsk lovgivning og retningslinjer fra Lotteritilsynet for å beskytte deg mot spillrelaterte problemer. Samtidig oppfordrer vi deg til å spille med måte, kjenne dine grenser og bruke våre verktøy for å holde kontroll på spillingen.
Verktøy for ansvarlig spilling
For at du skal kunne styre ditt spill på en trygg måte, tilbyr BoaBet følgende muligheter:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på din konto.
- Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode.
- Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få varsler når tiden er ute.
- Selvutelukkelse: Ta en pause fra spilling ved å utestenge deg selv fra kontoen i alt fra 24 timer til opptil 6 måneder eller mer, i tråd med norsk regelverk.
- Permanent kontoavslutning: Ønsker du å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent lukking av kontoen.
Kjennetegn på problematisk spilling
Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen har blitt et problem. Du bør vurdere å søke hjelp hvis du:
- Spiller for å vinne tilbake tapte penger eller som en måte å tjene penger på.
- Låner penger for å kunne fortsette å spille.
- Bruker mer tid eller penger enn planlagt på spilling.
- Ignorerer jobb, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
- Har hyppige konflikter med familie eller venner om spillingen.
- Bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie, mat eller regninger.
- Tenker mye på neste spill eller neste innsats.
Å svare "ja" på ett eller flere av disse punktene er et tegn på at det kan være på tide å ta grep.
Gode råd for ansvarlig spilling
- Sett deg et taps- og tidsbudsjett før du begynner å spille, og hold deg til det.
- Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
- Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape.
- Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av rusmidler.
- Ta jevnlige pauser og bland spilling med andre aktiviteter.
- Ikke lån penger for å spille.
- Bruk kun penger du har satt av til underholdning, aldri nødvendige midler til livsopphold.
Selvevaluering og hjelp
Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Vi anbefaler at du tar vår selvtest for ansvarlig spilling, som gir deg en indikasjon på hvordan du ligger an. For personlig hjelp og veiledning kan du kontakte vårt ansvarlige spillteam på [email protected] eller via vår Live Chat på casinoboabet.no.
Selvutelukkelse og kontoavslutning
Hvis du ønsker å ta en pause eller avslutte spillingen, tilbyr vi følgende alternativer:
- Midliertidig selvutelukkelse: Du kan utestenge deg selv fra spill i 24 timer til opptil 6 måneder, i tråd med norske regler.
- Permanent selvutelukkelse eller kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å be om permanent stenging av kontoen.
- Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle gjenværende penger på kontoen før du avslutter den.
- Reaktivering: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn problemspilling kan vurderes for gjenåpning, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å ivareta spillerens sikkerhet.
Forebygging av spill for mindreårige
Hos BoaBet er det strengt forbudt for personer under 18 år å spille. Vi følger strenge rutiner for å forhindre at mindreårige får tilgang til spill:
- Vi krever gyldig ID ved registrering for å verifisere alder.
- Bruk av foreldrekontroll og filtreringsprogrammer som Net Nanny og Qustodio anbefales for å hindre tilgang til spillnettsteder for barn.
- Oppbevar alltid innloggingsinformasjon og betalingsopplysninger trygt og utilgjengelig for barn.
- Logg alltid ut etter spilling og unngå å lagre passord på enheter som kan brukes av mindreårige.
For mer informasjon om barn og unges sikkerhet på internett, besøk Barneombudet og Better Internet for Kids.
Hjelp ved spilleproblemer
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
- Senter for spilleproblemer – tilbyr gratis rådgivning og behandling.
- Gamblers Anonymous – en støttegruppe for spillavhengige.
- ROS – Rådgivning om spill – tilbyr hjelp og informasjon.
Du kan også laste ned BetBlocker, et gratis verktøy som sperrer tilgang til spillnettsteder på dine enheter.
Kontakt oss
Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger støtte? Vår ansvarlige spillavdeling er tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat på casinoboabet.no. Vi er her for å hjelpe deg.
Husk: Spilling skal være gøy og underholdende. Spill ansvarlig, kjenn dine grenser, og ikke nøl med å søke hjelp om du trenger det.