Vilkår og betingelser for bruk
Sist oppdatert: 10. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettstedet casinoboabet.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2 Ved å opprette en konto eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke benytte Nettstedet eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle typer spill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettstedet, inkludert casinospill og live casino.
- Operatør: Selskapet som eier og driver Nettstedet og dets tjenester.
- Bonus: Ethvert tilbud, kampanje eller insentiv som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.
3. Hvem kan spille
3.1 Du må være minst 18 år eller oppfylle den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon for å kunne bruke Nettstedet.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og lisensinnehavere har ikke adgang til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, IP-adresse, husstand eller enhet er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige opplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og vedlikehold
5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Det er ditt ansvar å holde dine opplysninger oppdatert.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5 Ved glemt passord kan du benytte gjenopprettingsfunksjonen eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi belaster ikke gebyrer ved innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Vi tilbyr ikke kreditt eller finansieringstjenester.
6.5 Innskuddene skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til konto- eller spillebegrensninger.
7. Uttak
7.1 Uttak vil, når mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2 Uttaksgrenser gjelder; se Bankseksjonen for informasjon.
7.3 Vi kan kreve identitetsverifisering før behandling av uttak, inkludert dokumentasjon som ID og betalingsbevis.
7.4 Uttak behandles så raskt som mulig, men forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme.
7.5 For uttak av hele saldo og lukking av konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldoen på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel.
8.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre tids inaktivitet.
8.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Hvis du opplever problemer med spillvaner, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller ta kontakt for hjelp.
9.3 For mer informasjon, se vår side om ansvarlig spilling og besøk Lottstiftelsen, en norsk trygghetsorganisasjon.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1 Følgende handlinger er forbudt:
- Svindel eller uredelighet
- Bruk av automatiserte verktøy eller bots
- Juks eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
- Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne
10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert, stengt og gevinster inndratt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på vår kampanjeside.
11.2 Misbruk av bonuser, slik som flere kontoer eller samarbeid for å omgå regler, er ikke tillatt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å inndra bonuser og gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til bestemte spill.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill drives av sertifisert programvare med tilfeldig nummergenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill og gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkår.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap, skader eller ulemper som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt begrenses til ditt siste innskudd.
13.3 Vi fraskriver oss ansvar for innhold og sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra Nettstedet.
14. Personvern og databehandling
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk og tap.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet tilhører BoaBet eller våre lisensgivere.
15.2 Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice for behandling.
16.2 Vi arbeider for å løse tvister rettferdig og raskt.
16.3 Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettstedet etter slik varsling innebærer aksept.
17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller assistanse, kontakt oss gjerne via:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos BoaBet bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.